– Обучение секвенированию и фрагментному анализу в группах и индивидуально – Пуско-наладка оборудования – Консультации специалистов – Бесплатное обновление программного обеспечения – Быстрый и доступный по цене сервис – Разработка наборов реагентов под задачи заказчиков – Экономически выгодные отечественные реагенты – Приборы «резерва» для замены в экстренных случаях – Организация и проведение «круглых столов» для пользователей